מדיניות פרטיות

אריאל מדיקל היא רשת מרפאות לרפואה אסתטית המפעילה את האתר הזה ואת השירותים המוצעים בו.

לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו: אריאל מדיקל · טלפון *8025 · דוא"ל ariel.medical1@gmail.com.

פרטים שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם: שם מלא ומספר טלפון, וכן כתובת דוא"ל וסוג הטיפול שמעניין אתכם - כאשר שדות אלה מופיעים בטופס, ותוכן הפניות וההודעות שאתם שולחים לנו. הפרטים האלה מגיעים אלינו בכל ערוץ שבו אתם פונים אלינו: טופס יצירת הקשר באתר, טפסים במודעות שלנו בפייסבוק, באינסטגרם, בגוגל ובטיקטוק, הודעות לעמודים שלנו ברשתות החברתיות, שיחות טלפון והודעות וואטסאפ. בכל הערוצים, הפרטים משמשים אותנו לאותן מטרות בלבד, המפורטות בהמשך.

פרטים הנדרשים להשלמת רכישה של שובר מתנה: שם, דוא"ל וטלפון של הרוכש, ובמידה והשובר מיועד לאדם אחר - גם שמו, כתובת הדוא"ל שלו והברכה האישית שתצורף לשובר.

פרטי תשלום אינם נאספים ואינם נשמרים אצלנו. התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של חברת הסליקה, ואלינו חוזר אישור התשלום בלבד.

פרטים טכניים הנאספים אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומועד הביקור. כתובת ה-IP משמשת גם להגבלת קצב שליחת טפסים, כאמצעי הגנה מפני שליחה אוטומטית.

כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה, לתאם פגישת ייעוץ ולתת מענה לשאלות.

כדי להנפיק שובר מתנה, לשלוח אותו במייל ולנהל את מימושו.

כדי לשמור על תקינות האתר ולהגן עליו מפני שימוש לרעה, וכדי לשפר את חוויית השימוש בו.

כדי לעמוד בחובות שהדין מטיל עלינו, לרבות בענייני הנהלת חשבונות ותיעוד עסקאות.

איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.

המידע נמסר לספקי שירות הפועלים עבורנו ובהתאם להנחיותינו בלבד: ספק אחסון ובסיס הנתונים, מערכת ניהול הלקוחות (CRM), ספק מערכת הטלפוניה, ספקי שירותי אוטומציה, ספק שירותי הדואר האלקטרוני וההודעות, וחברת הסליקה המטפלת בתשלום. מידע נוסף עשוי להימסר אם נדרש לכך על פי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) הנדרשות לתפעולו התקין, וכן - כאשר הן מופעלות - בעוגיות מדידה של Google Analytics ושל Meta Pixel, המסייעות לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולמדוד את יעילות הקמפיינים שלנו.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בתפקוד חלקים באתר.

המידע שנשמר אצלנו נשמר בשרתי אחסון מאובטחים באיחוד האירופי. חלק מספקי השירות שלנו והפלטפורמות שדרכן אתם פונים אלינו שומרים מידע גם בשרתים מחוץ לישראל. הגישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים לכך לצורך מילוי תפקידם. התקשורת עם האתר מוצפנת.

פניות נשמרות למשך הזמן הדרוש לטיפול בהן ולניהול הקשר איתכם. פרטי הזמנות ושוברי מתנה נשמרים כל עוד השובר תקף וכן לתקופה נוספת הנדרשת לפי דיני המס והראיות.

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, ולבקש למחוק מידע שאין לנו עוד צורך או בסיס חוקי להחזיק בו.

אתם רשאים לבקש בכל עת להסירכם מרשימת הדיוור. בקשה כזו תטופל ללא עלות ובתוך זמן סביר.

לפנייה בכל אחד מהנושאים האלה: אריאל מדיקל · טלפון *8025 · דוא"ל ariel.medical1@gmail.com.

אפשר לבקש בכל עת למחוק את המידע שמסרתם לנו, בכל ערוץ שבו פניתם אלינו:

1. שלחו מייל ל- ariel.medical1@gmail.com עם הנושא "בקשה למחיקת מידע".
2. ציינו את השם המלא ואת מספר הטלפון שמסרתם, כדי שנוכל לאתר את הפרטים.
3. נאשר את קבלת הבקשה ונמחק את המידע בתוך 30 יום, למעט מידע שעלינו להמשיך לשמור על פי דין, כמו תיעוד עסקאות.

מידע שנשמר אצל הפלטפורמות עצמן, כמו פייסבוק, אינסטגרם, גוגל וטיקטוק, כפוף למדיניות הפרטיות שלהן.

נשלח אליכם דברי פרסומת בדוא"ל או במסרון רק לאחר שקיבלנו את הסכמתכם לכך, ובכל הודעה תופיע דרך פשוטה להסיר את עצמכם.

הודעות תפעוליות - אישור רכישה, שובר מתנה או מענה לפנייה - אינן דברי פרסומת ויישלחו גם ללא הסכמה נפרדת.

נעדכן מסמך זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.